JUSTIFICACIÓN DE CREACIÓN DEL BOT
El uso del Bot en los proyectos de IT son de
mucha ayuda además de ser una herramienta extra para la satisfacción del
usuario final, en este caso se hará uso de un Bot de mensajería en el cual el
usuario podrá acceder a realizar preguntas mediante mensajes que se podrán
contestar directamente de acuerdo al sistema, con respecto al proyecto se
decidió utilizar dicha herramienta ya que es aquel que se adapta al tipo de
proyecto y que tendrá una serie de beneficios para el usuario y el proyecto
mismo.
Beneficios desde que el usuario podrá mantener
información, aclarar ciertas dudas, comunicarse con el administrador en caso de
fallas o sencillamente hacer uso de esta herramienta extra del proyecto.
De esta forma se justifica el uso de esta
herramienta ofreciendo los diferentes beneficios mencionados anteriormente
además de ser una herramienta muy entendible y fácil en su utilización.
ALCANCE
Lograr establecer una conexión para establecer
una comunicación de manera eficaz y sin ningún costo, ayudando de esta manera
al cliente en la aclaración de dudas respecto a los productos en venta.
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